Garantía

I. Información general

Paaschburg & Wunderlich GmbH (en adelante, el “fabricante”) asume esta garantía del fabricante frente a los consumidores por sus productos de la marca Shin Yo, además de la garantía legal a la que los consumidores tienen derecho frente a su respectivo vendedor. Se aplica sin perjuicio de las normas legales obligatorias en las siguientes condiciones de garantía.

A los efectos de la presente garantía del fabricante, se entiende por “consumidor” toda persona física que sea propietaria del producto y que no lo haya adquirido para revenderlo o instalarlo/instalarlo con terceros en el curso de su actividad comercial o profesional independiente. A los efectos de la presente Directiva, se entenderá por “consumidor” únicamente la primera persona que compre el producto al fabricante, a un distribuidor o a cualquier otra persona física o jurídica que revenda o instale el producto en el curso de su actividad comercial o profesional independiente.

“Productos” son todos los productos del fabricante que éste ha vendido a terceros con el fin de revenderlos o procesarlos bajo la marca Shin Yo.

 

II. Alcance de la garantía

El fabricante ofrece esta garantía a los consumidores que hayan comprado uno o más productos a partir del 15.06.2018. Para probar la fecha de compra, es obligatorio presentar un comprobante de compra del artículo de Shin Yo.

El fabricante garantiza a los consumidores que sus productos están libres de defectos de material, fabricación y construcción (en adelante “defectos”). El estado de la ciencia y la tecnología en el momento de la fabricación es decisivo. El producto debe haber exhibido ya el defecto que causó el daño en ese momento. Si el defecto se hace evidente dentro de los dos años siguientes a la transferencia del riesgo al consumidor, se supone que se trata de un defecto de material, fabricación o construcción. Las reclamaciones de indemnización por daños indirectos o por responsabilidad del producto sólo existirán de conformidad con las disposiciones legales obligatorias.

Esta garantía es válida por un período de 2 años a partir de la fecha de compra por parte del consumidor, pero por un máximo de 4 años a partir de la fecha de fabricación (“período de garantía”). El período de garantía no se ampliará debido a la prestación de servicios en virtud de esta garantía, en particular en caso de reparación o sustitución. En estos casos, el período de garantía tampoco comienza de nuevo.

 

III. Deber de divulgación

Para hacer valer sus derechos en virtud de esta garantía, el consumidor debe notificar al fabricante cualquier defecto mediante la presentación de una notificación por escrito del mismo dentro del período de garantía y la presentación del comprobante de compra. Otro prerrequisito es que el consumidor reporte la falla dentro de las 2 semanas de haberse enterado de ella. El conocimiento dentro del alcance de esta garantía del fabricante también significa ignorancia negligente. El consumidor debe probar la puntualidad de la notificación y la no caducidad del período de garantía. Esto no se aplica al momento de la fabricación.

 

IV. Alcance de los servicios

El producto debe ser enviado primero al fabricante después de la notificación de la falla apropiada para verificar la falla. El fabricante es entonces libre de reparar el producto, hacer un cambio o reembolsar el precio de compra al consumidor

Cuando se sustituye el producto, se conserva el antiguo producto y se sustituye gratuitamente por un nuevo producto del mismo tipo y calidad y del mismo tipo. Si el producto en cuestión ya no está en producción en el momento del informe de la falla, el fabricante tiene derecho a suministrar un producto similar. En este caso, el consumidor puede exigir el reembolso del precio de compra en lugar de la sustitución por un producto similar.

 

V. Condiciones y exclusión

La condición para hacer valer esta garantía es que el producto sea instalado y mantenido profesionalmente de acuerdo con el manual de instrucciones y las normas técnicas reconocidas (por ejemplo, por una empresa especializada autorizada), que se observen las instrucciones de funcionamiento y que los productos se utilicen de acuerdo con las instrucciones técnicas y de cuidado del fabricante.

El derecho de garantía no se extiende a:Piezas de desgaste, como resistencias de potencia o relés de intermitencia,

  • partes fácilmente frágiles como el vidrio, las bombillas, debido a la rotura,
  • Consumibles, como las baterías,
  • Desviaciones menores de los productos de la condición nominal, que no influyen en el valor de utilidad del producto,
  • Errores causados por la instalación, el transporte y la operación de prueba,
  • Daños causados por la deficiencia del producto,
  • Productos de exposición, etc.

La reclamación de la garantía caduca en caso de:

  • El incumplimiento de las instrucciones de montaje, cuidado y uso que se entregan o a las que se puede acceder en www.pwonline.de, www.shin-yo.de o www.brands4bikes.de o en cualquier
  • sitio web conectado a ellas,
  • Instalación, reparación o mantenimiento por personas no cualificadas,
  • Daños en el producto causados por un tercero,
  • Daños en el producto, que se deben al desgaste normal o a daños intencionados o por negligencia grave,
  • instalación o puesta en marcha inadecuada del producto,
  • la falta o el mantenimiento incorrecto del producto,
  • el mal uso del producto,
  • daños a los productos por causas de fuerza mayor o desastres naturales, en particular, pero no exclusivamente, inundaciones, incendios o heladas, y
  • Sobretensión o manipulación del enchufe o del cable.

 

VI. El coste de la vida

Todos los gastos de envío corren a cargo del fabricante en caso de una reclamación de garantía. Si la comprobación del error revela que no existe un caso de garantía bajo esta garantía del fabricante, los gastos de envío correrán a cargo del consumidor.

 

VII. Reserva de los derechos legales del consumidor

El consumidor tiene derecho a los derechos legales además de los derechos de la garantía. Esta garantía no limita las posibles reclamaciones legales o derechos contractuales contra el concesionario derivados del respectivo contrato de compraventa.

 

VIII. Lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción y ley aplicable

El derecho alemán se aplica a esta garantía con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) del 11.04.1980. El lugar de cumplimiento de las obligaciones de esta garantía es 21509 Glinde, Alemania. En la medida de lo posible, el lugar de jurisdicción es Lübeck, Alemania.